The Relationship Between Job Alienation and Organizational Citizenship Behavior and Social Health of Government Employees

Document Type : scientific

Authors

Abstract
The article seeks to understand the relationship between job alienation and organizational citizenship behavior and social health among employees of Governmental agencies of Kerman. The theoretical framework of this research is based on the views of Melvin Seeman's job alienation and the Padsakov’s organizational citizenship behavior. Data collection tools include Seeman's job alienation questionnaire, Padsakov’s organizational citizenship behavior questionnaire, and Keyes's Social Health questionnaire. The statistical population is the employees of the Governmental organizations of Kerman in 2018 and the sample is 381 people based on Morgan's table. The research method is a survey and the method for analyzing the data are Pearson and Spearman correlation coefficients and structural equation model. The Kolmogorov–Smirnov test was used to measure the normality of the data. The results indicate a reverse linear relationship between job alienation and organizational citizenship behavior and social health. There is also a negative relationship between job alienation with education and income. Finally, the study indicates that increase in organizational alienation leads to a reduction in organizational commitment. 
 
 

Keywords


ایمان، محمدتقی، و حسین قائدی (1383) «بررسی عوامل مؤثر بر بیگانگی سیاسی دانشجویان (مطالعة موردی: دانشگاه شیراز)، مجلة علوم اجتماعی دانشکدة ادبیات و علوم انسانی دانشگاه فردوسی مشهد، سال اول. شمارة 2: 79-104
تقی‌زاده، هوشنگ و عبدالحسین شکری (1392) «کاربرد مدل‌سازی ساختاری تفسیری در سطح‌بندی شاخص‌های رفتار شهروندی سازمانی (مطالعة موردی)»، رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، شمارة 3: 23-41.
حقیقتیان، منصور، سیدهاشم هاشمی‌نژاد، و الهه میرزاییان (1394) «بررسی رابطة عوامل اجتماعی، سازمانی و فرهنگی با بیگانگی کارکنان (مطالعة موردی: سازمان جهاد کشاورزی اصفهان)»، مطالعات توسعة اجتماعی ایران، دورة هفتم، شمارة 2: 61-72.
سام‌آرام، عزت‌اله (1378) جزوة سلامت اجتماعی، دانشکدة علوم اجتماعی دانشگاه علامه طباطبایی.
سبحانی‌نژاد، مهدی، علیرضا یوزباشی، و کریم شاطری (1389) رفتار شهروندی سازمانی، تهران: یسطرون.
ستوده، هدایت‌الله (1387) «ناکامی آموزشی و ازخودبیگانگی: پژوهشی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن»، اندیشه‌هایتازهدرعلومتربیتی، سال سوم، شمارة 2: 93-115
سعیدی، حسین، و جمال عاشوری (1395) «ارتباط سرمایة اجتماعی ادراک‌شده و رفتار شهروندی سازمانی با سلامت روان (موردپژوهی کارکنان نیروی انتظامی جنوب شرق تهران)»، علوم مراقبتی نظامی، دورة سوم، شمارة 2: 90-99.
سلیمانی، نادر، و محمدحسین سیری (1389) «رابطة سلامت روانی و رفتار شهروندی سازمانی معلمان»، روان‌شناسی تربیتی، دورة اول، شمارة 4: 87-101.
شربتیان، محمدحسن، و نفیسه ایمنی (1397) «تحلیل جامعه‌شناختی سلامت اجتماعی جوانان و عوامل مؤثر بر آن (مطالعة موردی: جوانان 18 تا 30 سال شهرستان قاین)»، جامعه‌شناسی کاربردی، دورة بیست‌ونهم، شمارة 1: 167-188.
صداقتی، مجتبی، و مریم عبدالله‌زاده (1388) «بررسی بیگانگی شغلی و عوامل مؤثر بر آن»، تازه‌های روان‌شناسی صنعتی و سازمانی، سال اول، شمارة 1: 9-22.
علوی صائب، فرداد، اشرف نویان، و مهرداد گودرزوند چگینی (1393) «عوامل تأثیرگذار بر بیگانگی از کار، روابط و راهکارها»، رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، دورة پنجم، شمارة 1: 55-79.
قلی‌پور، آرین، مژگان روشن‌نژاد، و شاپور شرافت (1389) «تبیین تناسب فرد-سازمان به‌عنوان عاملی اثرگذار در بیگانگی از کار و پیوند کاری»،  اندیشةمدیریتراهبردی، شمارة 1: 209-229.
کلدی، علیرضا، و جلال صفی‌پور (1381) «تحلیل جامعه‌شناختی ازخودبیگانگی در میان دانشجویان تهران»، پژوهشنامة علوم انسانی، شمارة 35: 149-179.
محسنی تبریزی، علیرضا (1370) «بیگانگی»، نامة علوم اجتماعی، شمارة 5: 25-74.
محسنی تبریزی، علیرضا (1381) «آسیب‌شناسی بیگانگی اجتماعی‌ـ‌‌ فرهنگی، بررسی انزوای ارزشی در دانشگاه‌های دولتی تهران»، پژوهش و برنامه‌ریزی آموزش‌عالی، شمارة 26: 139-172.
مقیمی، سیدمحمد (1384) «رفتار شهروندی سازمانی از تئوری تا عمل»، فرهنگ مدیریت، شمارة 11: 19-48.
نادی، محمدعلی، و مژده شجاعی (1398) «رابطة بین ادراک از قلدری در محیط کار، ازخودبیگانگی شغلی، حمایت سازمانی با نیت ترک خدمت و نقش میانجی رفتار شهروندی اجباری»، جامعه‌شناسی کاربردی، دورة سی‌ام، شمارة 1: 167-188.
ناطقی، زکیه، و سیدعلیرضا افشانی (1395) «بیگانگی اجتماعی و گرایش به رفتارهای پرخطر (مطالعة موردی: شهر مشهد)»، پژوهشنامة مددکاری اجتماعی دانشگاه علامه طباطبایی، دورة سوم، شمارة 10: 107-144.
شهریاری، مرضیه، و سید عبدالحسین نبوی (1393) «علل و پیامد تعارض کار خانواده و بررسی بیگانگی از کار به‌عنوان یکی از پیامدهای آن»،پژوهش های راهبردی مسائل اجتماعی ایران، دورة سوم، شمارة 1: 45-59.
نوری، علی، و حبیب‌الله دعایی (1387) «بررسی تأثیر هویت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی»، در: اولین کنفرانس ملی مدیریت رفاه شهروندی سازمانی، تهران: دانشگاه تهران.
هزارجریبی، جعفر، و محمد یاری (1391) «بررسی رابطة احساس امنیت و اعتماد اجتماعی در میان شهروندان شهر کرمانشاه»، پژوهش‌های راهبردی مسائل اجتماعی ایران، دورة اول، شمارة 4: 39-58.
 Ang S,. Dyne L. V. and Begley T. (2003),”The employment relationships of foreign workers versus local employees: a field study of organizational justice, Job satisfaction, performance andOCB", Journal of organizational Behavior ,N 24: 561- 583.
Banai, M. & Weisberg, J. (Yaakov) (2003). “Alienation in state-owned and private companies in Russia”. Scandinavian Journal of Management, 19: 359-383.
Banai, M.; Reisel, W. D.; Probst, Tahira M · (2004),  “A managerial and personal control model: Predictions of work alienation and organizational commitment in Hungary”. Journal of International Management, 10: 375-392.
Borman, Walter C. and Motowidlo, S. M (1993). "Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance". Chapter in N. Schmitt and W. C. Borman (eds.), Personnel selection in organizations (pp. 71-98). San Francisco: Jossey-Bass.
Ferguson, I.., & Lavalette, M.  (2004), “Beyond power discourse: Alienation and social work”؛. British Journal of Social Work, 34: 297-312.
Glenn, D. (2007) A Chronicle of Higher Education, 00095982, 53, 34.
Graham, J. W. (1991). “An essay on Organizational Citizenship Behavior”. Employee Responsibilities and Rights Journal, 4: 249–270.
Koh, Ch.E., Prybutok, V.R., Ryan, Sh. & Ibragimova, B. (2006). The importance of strategic readiness in an emerging e-government environment. Business Process Management Journal, 12(1): 22-33.
Nair, N., & Vohra, N. (2010). “An exploration of factors predicting work alienation of knowledge workers”. Management Decision, 48: 600-615.
Nelson, L. .G. Tonks, G.R. (2008) ":A Contribution Eemployee Alienation", Researcher and Practice in Human Resource Management,16(1),16-1.
Organ, D. W.& Ryan, K. (1995). “A meta-analytic review of attitudinal and dispositional predictors of organizational citizenship behavior”. Journal of Personnel psychology,Vol. 48.
Osin, E. (2009) “Subjective Experience of Alienation: Measurement and Correlates more”, Existenzanalyse,29, Vol 1: 4-11.
Podsakov, Ph. M., Mackenzie, Scott B., Paine, J. B., Bachroch, D. G. (2000) "Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research". Journal of Management, 26(3):513-563.
Smith, H. S., & Bohm, R. M. (2008). “Beyond anomie: Alienation and crime”, Critical Criminology, 16, 1-15.
Sulu, S., Ceylan, A., & Kaynak, R. (2010). “Work alienation as a mediator of the relationship between organizational injustice and organizational commitment: Implications for healthcare professionals”. International Journal of Business and Management, 5, 27-38.
Tanuja, M. (2010). “Life satisfaction and alienation of elderly males and females: anempirical study in Odisha”,Asian Journal of Development Matters, Vol4, Issue 3.
Veenstra, G. (2000). "Social capital, SES and health: an individual-level analysis". Social Science & Medicine, 50.
yilmas, S. & Pinar S., (2009) "Alienation in Educational Organization and Its Management", International Journal of Human Science, Vol 6 , No 2: 314-333.
Volume 13, Issue 3
Summer 2019
Pages 34-56

  • Receive Date 11 July 2020
  • First Publish Date 11 July 2020
  • Publish Date 23 September 2019